Det er kjedelig om det skjer, men heldigvis varer det sjeldent særlig lenge. Har du ikke dekning, forsøk først å skru mobilen din av og på. Har du fortsatt ikke dekning, kan det være flere årsaker til dette:

• Er det blitt bestilt nytt SIM-kort som kan ha gjort at det gamle har blitt deaktivert? 
• Kan SIM-kortet være sperret? 
• Det kan være nettfeil i området du befinner deg i. Sjekk gjerne med andre som har samme operatør om de har dekning eller om dette også gjelder dem.
• Det kan være feil med mobilen din. Sett gjerne SIM-kortet ditt i en annen mobil for å avdekke om feilen følger kortet eller mobilen. 

Dersom punktene over ikke bidrar til å løse problemet, ta kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg. Vi lover å gjøre vårt beste for å få deg på nettet igjen så fort som mulig!